מטה המשפחות להחזרת הנעדרים והחטופים הודיע כי יותר מ-100 פסיכולוגים ואנשי מקצוע התייצבו לסייע בכל הדרוש משפחות החטופים והנעדרים. מספר הטלפון של מוקד הסיוע שהוקם הוא: 03-5477777. המוקד יסייע בכל הנדרש למשפחות, ובכלל זה מעטפת סוציאלית מקיפה. למוקד חבר מערך הסיוע המקצועי של ההסתדרות, על מנת לענות על כלל הצרכים בזמינות ונגישות מהירים ככל הניתן וללא עיכוב. ממטה המשפחות נמסר: "הלב מתרחב לנוכח האחדות מקיר לקיר שמקדמת את פנינו והדרישה של העם כולו לעשות הכול על מנת להציב את הדאגה לשלום החטופים והנעדרים בראש סדר העדיפויות".
(אדם קוטב)