מתוך @MishaalRahman
סכומי כסף שנעים בין דולרים בודדים לאלפי דולרים נשלחו למשתמשים אקראיים בטעות - ולא, זו לא מתיחה
{ גוגל } עידן בן טובים
בשבוע שעבר כולנו נקראנו למשרדים להרמות הכוסית המסורתיות לכבוד חג הפסח. בין נאומים מעניינים יותר ופחות של בכירים בחברה והמתנה לנשנוש קל (או כבד, תלוי כמה החברה שלכם מפרגנת) – סביר להניח שגם אתם חיכיתם בקוצר רוח למעטפה או למייל שיבשרו לכם על המתנות שלכם לחגים. אבל בינתיים, ישנם לא מעט אנשים שקיבלו מתנה לא צפויה לחג מגוגל, שבכלל לא הייתה מיועדת להם. ולא, זו לא הייתה מתיחת 1 באפריל.
מדולרים בודדים ועד ל-1,000 דולר
משתמשי שירות התשלומים של גוגל, Google Pay, החלו להציף את הסאברדיט של השירות וגם של מכשירי Pixel בהודעות וצילומי מסך על כך שהם לפתע קיבלו התראה שמבשרת להם כי בחשבון שלהם הופקד סכום כסף מגוגל בכבודה ובעצמה. לא מדובר בניסיון פישינג או הונאה כלשהו, אלא בהתראה אותנטית ואמיתית לכל דבר ועניין. הסכומים שמשתמשים קיבלו נעים בין דולרים בודדים ועד לכ-1,000 דולר בסכומים מצטברים בכמה וכמה פעימות. כן, זה אמיתי לגמרי – כשחוץ מהדיווחים ברדיט, גם מישאל ראמאן, הכתב לשעבר באתר המצוין XDA, דיווח כי קיבל במצטבר כ-46 דולר מגוגל.
כאשר המשתמשים נכנסו לאפליקציה, הם ראו שהסכום הופקד תחת "Cashback" (קאשבק), כלומר, סכום כסף שהמשתמש מקבל בחזרה על רכישה מסוימת. מי שנכנס לשאר פרטי העיסקה המשונה, גילה הסבר מוזר עוד יותר: "Rewarded.. for dogfooding the Google Pay Remittance experience". לפי ההסבר הזה, הכסף היה היה מיועד לעובדי גוגל או בוחנים מטעם החברה, שיקבלו את סכום הכסף כחלק מתהליך הבדיקה הפנימי של מנגנוני הקאשבק והעברות הכספים של החברה. המושג Dogfooding, למי שלא בקיא בז'רגון של התעשייה, מציין בדרך כלל תהליך של התנסות של עובדי החברה במוצר מסוים, לפני שהוא עובר לעיני הציבור או נסיינים נוספים.
לאחר זמן מה, המשתמשים שקיבלו כסף מגוגל קיבלו מייל מהחברה ובו היא מבשרת כי סכום כסף לא הופקד בחשבונם שלא בכוונה, והבעיה שהובילה לכך נפתרה. בחברה טוענים שבמקרה שניתן היה לבטל את העיסקה ולהחזיר את ההפקדה, היא כבר ביצעה זאת (ואכן גם ראמאן מדווח כי הסכום שקיבל נמשך על ידי גוגל). אבל אז יש אבל נדיר מאוד בעולמינו: החברה מציינת שאם היא לא הצליחה להחזיר את ההפקדה- "הכסף שלכם". כלומר, אלו שהספיקו להעביר את היתרה המפתיעה או לנצל אותה לרכישות כאלו ואחרות, פשוט קיבלו כסף מגוגל סתם כך וללא השלכות.
אין לכם מה למהר לבדוק
לפני שאתם פותחים את האפליקציה שלכם בציפייה לראות האם גם אתם קיבלתם סכום כסף לא צפוי מגוגל, שימו לב שמי שעלו בגורל המוזר הזה הם משתמשי Google Pay (או GPay, בקיצור) בעיקר בארצות הברית. זוהי אפליקציה שונה לחלוטין מ-Wallet שבה אנחנו משתמשים בישראל ובחלקים נרחבים מהעולם. האפליקציה החדשה הושקה ב-2020, ובניגוד ל-Wallet שמאפשרת לכם רק לשלם בחנויות, GPay מאפשרת לכם לשלוח כסף לחברים, לאסוף כרטיסי מועדון, לפתוח קבוצות תשלום, לשלם בתחנות דלק, לשלם על חניה וגם אפשרות לחפש קבלות והוצאות שונות. נראה שהאפליקציה מתכוננת להרחבה של פיצ'רי ה-Cashback שלה, או בוחנת שינויים כלשהם בהם – וזו התוצאה של התאונה הזאת שעשתה את השבוע ללא מעט משתמשים.
https://www.geektime.co.il/google-pay-users-just-got-money-from-google
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
עיתונאי מקוון
צל"ש
חבר מתאריך 22.12.20
645 הודעות, 1 מדרגים, 1 נקודות. ראה משוב
בתגובה להודעה מספר 0
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 2.4.12
6488 הודעות, 75 מדרגים, 144 נקודות. ראה משוב
בתגובה להודעה מספר 1
מכיר את הבדיחה "אצלנו בלינוקס מלמדים אותנו לא להשתין על הידיים"?
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 17.7.18
595 הודעות, 1 מדרגים, 2 נקודות. ראה משוב
בתגובה להודעה מספר 2
חיפשתי בגוגל והגעתי לזה :
"שלושה גברים עומדים ומשתינים בבית שימוש בבניין משרדים מפואר בחוות היי-טק ידועה. הראשון מסיים וניגש לכיור, רוחץ את ידיו ביסודיות, מוציא מטלית נייר אחת ומנגב אותן וזורק לפח, מוציא עוד מטלית נייר אחת וממשיך לנגב ולאחר מכן עוד אחת ועוד אחת עד שהוא משוכנע שידיו יבשות לחלוטין ואפילו מתחת לציפורניים. לתמיהת שני חבריו הוא אומר, "אצלנו במיקרוסופט מלמדים אותנו להיות מאוד מאוד יסודיים ולשמור על הניקיון!" השני מסיים וניגש לרחוץ את ידיו, הוא מוציא מטלית נייר אחת ומנגב את ידיו ביסודיות מרובה גם מתחת לציפורניים ומשתמש בכל ס"מ מרובע של המטלית עד שהוא מסיים וזורק אותה לפח. מסתכלים עליו חבריו ולתמיהתם הוא אומר, "אצלנו באינטל מלמדים אותנו לא רק להיות מאוד יסודיים ולשמור על הניקיון אלא גם יעילים וחסכניים עד כמה שאפשר!" שני חבריו מנידים ראשם בהתפעלות. השלישי מסיים להשתין ויוצא מחדר השירותים. למבטי הבוז של שני הקודמים הוא מגיב, "אצלנו בלינוקס מלמדים אותנו לא להשתין על הידיים...""
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 28.12.17
7040 הודעות, 25 מדרגים, 38 נקודות. ראה משוב
בתגובה להודעה מספר 0
☹️
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 2.4.12
6488 הודעות, 75 מדרגים, 144 נקודות. ראה משוב
בתגובה להודעה מספר 3
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 27.9.05
14979 הודעות, 55 מדרגים, 89 נקודות. ראה משוב
בתגובה להודעה מספר 3
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 6.5.12
25547 הודעות, 135 מדרגים, 266 נקודות. ראה משוב
בתגובה להודעה מספר 0
Google Pay
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 2.4.12
6488 הודעות, 75 מדרגים, 144 נקודות. ראה משוב
בתגובה להודעה מספר 4
G eoni
עלתה להם בכמה מיליונים "הטעות"
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד