עשרות תלונות של בעלי רכב עשויות להעיד על תופעה יקרה לתיקון, ובעיקר מסוכנת. בעקבות התביעה המקורית כנגד יונדאי נוספה תביעה דומה כנגד קיה. היצרניות טרם השיבו לטענות ותלונות חדשות מוסיפות לזרום
גיל מלמד
נובמבר 27, 2022
לפני כחמישה חודשים פרסמנו כאן כתבה אודות טענות לכשל סדרתי במנועי ה-2.0 ליטר של יונדאי סונטה היברידית משנות הייצור 2015-2020, וזאת בעקבות בקשה לתובענה ייצוגית שהוגשה בנושא כנגד יונדאי ונציגתה בישראל, חברת כלמוביל. באותה כתבה העלנו אפשרות שתקלה דומה תתקיים גם במנועים דומים שמותקנים במכוניות מדגם קיה אופטימה מאותן שנות ייצור.
בעקבות הכתבה התקבלו עד כה במערכת TheCar עשרות תלונות של בעלי רכב – רובם המוחלט בעלי יונדאי סונטה ומיעוטם בעלי קיה אופטימה, אשר טוענים שנאלצו להחליף מנועים שהתפגרו ללא התראה מוקדמת ולשאת בנזקים של בין 19,000 ל-32,000 שקלים. רוב הפונים מתארים כשלים זהים לאלה שתוארו בבקשה לתובענה הייצוגית, כלומר נקישות ורעשים שנשמעו מכיוון המנוע או מנועים שפלטו עשן והפסיקו לפעול, וגרירה למוסך שלאחריה הסתבר שהמנוע פעל בלי שמן ולכן נהרס.
אחדים מן המתלוננים טוענים בפנינו שנאלצו להחליף מנוע פעמיים בעקבות אותם סימפטומים, ואחדים טוענים שהמנועים שלהם כשלו למרות שהמכוניות שלהם טופלו "לפי הספר" – כלומר שהתקלה לא נבעה מהזנחה כלשהי מצידם או אי ביצוע טיפולים שגרתיים.
עורכי הדין יאמן מסאלחה, צחי פיסטל ועדי ערמן, אשר הגישו את התובענה כנגד יונדאי, הגישו בחודש אוגוסט האחרון בקשה מאד דומה גם כנגד קיה. אנחנו, מצידנו, לאחר שלא זכינו להסבר ענייני מצד חברת כלמוביל, המתנו בסבלנות לתגובתן של יונדאי וכלמוביל לבית המשפט כדי ללמוד מהן אם יש ממש בטענות שנטענו, ולכל הפחות להבין כיצד נראים הדברים מן הצד שלהן.
לאחרונה הסתבר שכולנו נצטרך לקחת נשימה עמוקה ולהתאזר בעוד קצת סבלנות: בהסכמת הצדדים נעתר בית המשפט לבקשתן של יונדאי ונציגתה בישראל ואישר להן דחיה במועד הגשת התגובה עד ל-6 בינואר הבא, כלומר בעוד כחודש וקצת. לקיה יש כשלושה שבועות נוספים, עד לסוף ינואר הקרוב, אם לא יהיו דחיות נוספות.
הבעיה של התמשכות ההליכים היא לא הסקרנות או הסבלנות אלא שכמעט מידי שבוע נוחתת אצלנו תלונה נוספת של בעל או בעלת רכב שניצבים בפני דילמה לא קלה. רוב המכוניות שבעליהן פנו אלינו נרשמו בישראל בשנת 2017, כלומר שהן בנות 5 או יותר, ויש גם מכוניות משנות הדגם 2016 ואף 2015. החלפת מנוע במכונית כזאת היא לא רק הוצאה משמעותית אלא גם סכום שמהווה אחוז נכבד מערך המכונית ובעלי הרכב מתלבטים כיצד לפעול.
ויש גם בעיה נוספת, הרבה יותר חמורה. בבקשה לתובענה נטען שבחו"ל הכריזו יונדאי וקיה על נהלי בדיקה ותיקון שלא מבוצעים בישראל, כלומר שהבעיה לא נפתרת באופן יזום או מעצמה אלא מוסיפה, כך נטען, לפגוע בכלי רכב נוספים. אם הטענות נכונות ואכן מדובר בכשל סדרתי הרי שהתקלה צפויה להוסיף ולהתרחב גם אל לקוחות נוספים שנוסעים ברכב ועדיין לא חושדים בדבר.
מן התלונות שנאספו אצלנו, ומסקר שערכנו בין חלק מן המתלוננים, עולה שהתקלה מתגלית בבת אחת וללא התראה מוקדמת, בחלק מן המקרים אפילו זמן קצר לאחר שהמכונית יצאה מטיפול שגרתי שבו הוחלף שמן המנוע. בעלי רכב לא מעטים טוענים שאף נורה לא נדלקה ואף צפצפה לא השמיעה אפילו מארש קטן לפני שהם החלו לשמוע נקישות ורעשים מן המנוע עצמו.
הניסיון מלמד שהליכים משפטיים אורכים זמן רב, וההמלצה שלנו לכל בעלי יונדאי סונטה וקיה אופטימה מן השנתונים 2015-2020 היא לצאת מן השאננות ולנקוט בגישת "הזהירות המונעת". אנחנו מציעים לכל בעלי הרכב האלה לגשת ממש כרגע למכוניות שלהם, לבדוק את מפלס השמן, ולהמשיך לבדוק שמן באופן קבוע לכל הפחות אחת לחודש או יותר גם אם המכונית מטופלת כסדרה במוסך מורשה. נכון – ההמלצה הזאת נכונה לכל בעל רכב עם מנוע בעירה: נסיעה עם מפלס שמן נמוך או בלי שמן הורסת מנועים. אבל כאשר מעיינים בחוות הדעת של מהנדס הרכב יניב מוסלי אשר צורפו לשתי הבקשות, נראה שבמנועים האלה עלולה להיות תקלת תכנון או ייצור נקודתית שעדיף שלא לאפשר לה לגרום נזק. אגב, תביעות דומות הוגשו כנגד יונדאי וקיה גם בארצות הברית והן מצוטטות בבקשות לתובענה הייצוגית.
למקור והמשך קריאת הכתבה:
https://thecar.co.il/%d7%9e%d7%a0%d7%95%d7%a2%d7%99%d7%9d-%d7%a9%d7%9c-%d7%99%d7%95%d7%a0%d7%93%d7%90%d7%99-%d7%a1%d7%95%d7%a0%d7%98%d7%94-%d7%95%d7%a7%d7%99%d7%94-%d7%90%d7%95%d7%a4%d7%98%d7%99%d7%9e%d7%94-%d7%94%d7%94/
חבר מתאריך 9.4.22
8249 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
ולא שקורולה היברידית זה רע, אבל לא אותה ליגה.
גם לא הייתה לי ולו תקלה אחת.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 29.11.21
214 הודעות
בתגובה להודעה מספר 1
לא סובל אותה. מתגעגע לקיה סיד.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 16.3.19
1927 הודעות
בתגובה להודעה מספר 1
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 2.5.19
2242 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
מטופלת כל 10 כשהיצרן דורש כל 15 או 20 לא זוכר בדיוק.
ואני צריך למלאות ג'ריקן של שמן בממוצע בין טיפול לטיפול.
פטרו אותי במוסך (לאחר בדיקה מקיפה) בציטוט של היצרן "צריכת שמן תקינה היא עד ליטר ל1000 ק"מ".
ההמלצה שלי היא לבדוק שמן כל שבוע
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 21.8.18
590 הודעות
בתגובה להודעה מספר 2
אם הבעיה קיימת גם ברכבים חדשים יחסית זה מסביר מדוע מנועים הולכים כתוצאה מחוסר שמן
אם הבעלים לא מודע לבעיה ולא בודק שמן בתכיפות הוא עלול לנסוע ללא שמן והמנוע נהרס.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 2.5.19
2242 הודעות
בתגובה להודעה מספר 3
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 17.5.10
47272 הודעות
בתגובה להודעה מספר 3
כלומר מהטיפול האחרון באוטו עברו למעלה מ14 חודשים שבהם לא מיליתי שמן.
אגב, אני אמנם לא נוסע המון אבל הוא כמעט לא מתקלקל.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 29.3.03
18690 הודעות
בתגובה להודעה מספר 2
האמירה של המוסך שלך היא כסת"ח. כשיקרה נזק למנוע שלך, הם כמובן יאשימו אותך.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 6.6.21
240 הודעות
בתגובה להודעה מספר 2
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 6.9.20
1416 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
במהלך החיפושים , נתקלתי ביד 2 , על הרבה רכבים " מנוע חדש".
המשכתי לחפור , וגיליתי שבמנועי בנזין (לא דיזל) , עד שנת 2014 , ישנה בעיה שיום אחד המנוע מתפגר.
שוחחתי על כך עם חבר , שמחזיק כזה רכב , הוא לא שמע על כך מעולם , אולם לפתע , יום אחד גם המנוע שלו התפגר...
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 22.11.13
5466 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
מאחרים שמעתי על מנוע שהושבת פעמיים תוך זמן קצר
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 25.12.13
6314 הודעות
בתגובה להודעה מספר 7
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 19.11.14
16537 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 30.10.11
4842 הודעות
בתגובה להודעה מספר 8
זה לא מתריע
אני עובד בתחום התחבורה ואצלי בחברה הלך מנוע לסנטה פה מטופלת בזמן בדיוק לפי התיאור. בהתחלה ניסו להפיל עליי. אמרתי להם שהרכב מטופל ולא נדלקה שום נורה. לקחו אחריות. הכנסנו את הסונטות ואז 3 כלי רכב עם התופעה הזו.
לכולם הוחלף מנוע כי נגמר השמן והרכב לא מתריע. כאלו טיפשים הקוריאנים
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 2.4.12
14471 הודעות
בתגובה להודעה מספר 13
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 25.12.13
6314 הודעות
בתגובה להודעה מספר 24
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 29.3.03
18690 הודעות
בתגובה להודעה מספר 8
ירידה בלחץ השמן מופיעה הרבה יותר אחרי הירידה במפלס השמן.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 9.5.22
110 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
אני מאוד אוהב רכבים ואשמח שתעלה יותר כזה תוכן
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 2.1.20
3118 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
ההוכחה הכי טובה היא באחוז הרכבים הישנים מתוצרת קוריאנית לעומת אירופאית, וגם אחוז המוניות שהם רכבים קוריאנים.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 17.8.14
1172 הודעות
בתגובה להודעה מספר 12
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 25.12.13
6314 הודעות
בתגובה להודעה מספר 14
גם מכוניות יפניות מתקלקלות: משאבת הדלק של דנסו עלולה לתקוע אותך באמצע כביש מהיר
https://rotter.net/forum/scoops1/767168.shtml#0
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 9.8.02
63748 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 25.12.13
6314 הודעות
בתגובה להודעה מספר 18
גם מכוניות יפניות מתקלקלות: משאבת הדלק של דנסו עלולה לתקוע אותך באמצע כביש מהיר
https://rotter.net/forum/scoops1/767168.shtml#0
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 27.11.20
840 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
בשניהם קרה את הטרלול הזה. בלי שום התראה ובלי שום חיווי אזהרה. המכוניות התפגרו
רק שבמקרה הזה חברת הליסינג אכלה אותה
פשוט הזיה
דרך אגב לגיסי עם סונטה מלפני שתי דורות. זה קרה גם. ואחרי החלפת מנוע ביונדאי המרכזי. הרכב אוכל שמן. והגיר התחיל לקרטע
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 27.11.20
225 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
רואה מוסך לא מבין למה אין לזה שוק חסכוני בדלק זריז בכביש לא גניב נח בנהיגה קניתי בזול בשנת 2017 ממורה נהיגה מחירון היה 113 קניתי 57 אחלה עיסקה .נוסע חמש שנים לא הפסדתי הרבה ירידת ערך.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 25.12.13
6314 הודעות
בתגובה להודעה מספר 21
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 29.4.18
279 הודעות
בתגובה להודעה מספר 21
אבל אחלה דיל
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 30.7.20
206 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
מפה לשם אישרו לו את התיקון על חשבון החברה, עכשיו אני מבין למה.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 2.4.12
2099 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 23.8.19
143 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
אחרי קמ לא גבוה, בערך 150,000, הלך טורבו. מדובר ברכב מסחרי.
גררנו את האוטו למוסך פיאט ואמרו שאין מה לעשות צריך להחליף.
אחרי 3 חודשים שוב הלך הטורבו.
טלפון למוסך והמכונאי אומר תבואו לכאן ואני רוצה לראות מה קרה. כנראה שנסעתם בלי שמן. שאלתי למה שאסע בלי שמן? אמר שזה קורה וזו אחריות שלי.
מסתבר שיש ברכבים האלה כשל מובנה במערכת שגורם לטורבו לשבוק ללא התראה. הכי גרוע שזה כשל שמוכר ליבואן ומוסכיו והם לא מדברים.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חבר מתאריך 28.11.21
602 הודעות
בתגובה להודעה מספר 0
הנה כתבה בנושא:
אם בבעלותך יונדאי או קיה שיוצר בין השנים 2011-2019, ייתכן שתהיה זכאי למנוע בחינם
פשרה בתביעה ייצוגית נגד יונדאי וקיה עשויה להיות החלפת מנוע בחינם.
פורסם ב-4 ביולי 2022
יונדאי עשתה כברת דרך מאז האקסל ההאצ'בק המחורבן של תחילת שנות ה-90. כיום, המותג משווק אמינות ומהווה דוגמא לחשמול והתלהבות מנהיגה, כף לפחות למי ששם לב. ניתן לטעון, שהמוניטין החדש שמצאנו הוא תוצאה של שיפור מתמיד ופיתוח של קו מוצרים חזק. התקדמות זו לוותה בכאבי גדילה מכיוון שלחברה היו הרבה תקלות לאורך הדרך. אחת הבעיות שהשפיעו הכי הרבה הביאה לתביעה ייצוגית עבור אחת מהמכוניות הפופולריות ביותר שלה, הסונטה, והאחריות הנלווית יכולה לזכות בעלי רכבים במנועים חלופיים בחינם.
מאז 2010, הפכה יונדאי מייצור מכוניות קומפקטיות שבריריות ליצור מכוניות מעוצבות ומגניבות שנרכשו בזכות עצמן.
הסונטה 2011-2018 הייתה אחד הלהיטים הגדולים של המותג לאחר שיונדאי לקחה את המכונית ממראה שיגרתי שדומה למיני אקורד לרכב מנהלים בינוני שדומה למרצדס CLS. זה היה להיט עבור יונדאי, שכן היצרן עשה סוף סוף חלופה אמינה לטויוטה קאמרי והונדה אקורד. למרבה הצער, הבעלים של אותם רכבים ילמדו מאוחר יותר שהמנועים של יונדאי סונטה 2011 עד 2019 הם זבל מוחלט.
הם היו כל כך לא אמינים עד שהריקולים ותביעה ייצוגית אילצו את יונדאי (וקיה) להחליף את כל מנועי ה-2.4 ליטר וה-2.0 ליטר טורבו Theta II אם הם מתבלים בטרם עת, בלי יותר מידי שאלות.
כדי לעשות סיפור ארוך קצר, מנוע ה-Theta II נודע ברחוב בשל הצרות שלו, עם סרטוני YouTube שמראים את המנועים מתפוצצים ברכבים עם קילומטרז׳ נמוך יחסית. הרבה בעלי יונדאי וקיה, שהיו בבעלותם ותחזקו את כלי הרכב שלהם במסגרת מחזורי התחזוקה שצוינו על ידי יונדאי, מצאו את עצמם עם מנועים שנפלו קורבן ושבקו.
לא משנה באיזו תדירות הוחלף השמן, או כיצד בוצעה התחזוקה שוטפת, בעלי סונטה ואופטימה יהיו הבעלים של מכוניות חסרות ערך לחלוטין עם מנועים דופקים. יותר מ-10 שנים מאוחר יותר, ואחרי מאבק בבית המשפט, כאשר המכוניות הללו עשו את דרכן לבעלים השני, השלישי או יותר שמחפשים מכונית אמינה וזולה. עם זאת, הבעלים החדשים שלו אולי לא ידעו על הסוד העמוק שרבים מהדגמים האלה מסתירים.
לאחרונה, מצאתי את עצמי עושה מעשה טוב, בעודי עורך את הסיבובים הרגילים שלי בחיפוש אחר מכוניות זולות שאוכל להשמיש. ראיתי מודעה למכירה של יונדאי סונטה לימיטד משנת 2011 תמורת 1,500 דולר בלבד. המכונית הייתה שמורה ומטופלת, שכן היו לה צמיגים חדשים, מעט מאוד פגמים וק"מ נמוכים לשנתון. הבעלים אמר שהמנוע תקול אבל לא היה לו כסף לתקן את המכונית.
לא יכולתי לקנות את הרכב הזה שכן החלפת מנוע משומש יהיה יקר מאוד. יתרה מכך, יכולתי לדעת על פי הכנות של המוכר שהוא לא ידע על הריקול, האחריות והתביעה הייצוגית שדאגה שהמנוע התקול יוחלף במנוע חדש לגמרי, ללא תשלום. שלחתי לו קישור, יחד עם הודעת טקסט.
זה לא עולה דבר להיות אדם טוב. עבור הרבה אנשים, זמנים קשים. גריטה של מכונית שאמורה, בתיאוריה, להיות נהדרת להרבה יותר זמן היא קושי כלכלי. שוק המכוניות המשומשות הוא נורא, וסביר להניח שכל מה שהמשפחה הייתה קונה כדי להחליף את הסונטה היה יקר מאוד למצב שבו היא הייתה. על ידי שליחת הודעה מהירה, אוכל (בתקווה) לשנות את המצב לטובה.
אם אתם הבעלים של רכב המצויד במנוע 2.0 ליטר טורבו Theta II של יונדאי או 2.4 ליטר naturally aspirated, ייתכן שאתה מכוסה על ידי אחריות לכל החיים המבוססת על תביעה ייצוגית וזכאי להחלפת מנוע בחינם. ההסדר כולל כלי רכב אלה:
2011-2019 יונדאי סונטה
2013-2019 יונדאי סנטה פה ספורט
2014-2015 יונדאי טוסון
2018-2019 יונדאי טוסון
2011-2019 קיה אופטימה
2012-2019 קיה סורנטו
2011-2019 קיה ספורטאז'
יש לציין כמה תנאים ומגבלות.
בוצעה אחזור של ה- ECU הקשור לחיישן שרכבים אלו היו אמורים לקבל ב-2019 במסגרת ריקול, כמו כן, אם מנוע הרכב מת בגלל בעיות אטם ראש או (התחממות יתר), אז למרבה הצער, האחריות לכל החיים לא תכסה זאת. אם אינך בטוח אם עבודת הריקול בוצעה, התקשר למוסך יונדאי או קיה המקומי שלך. מחלקת השירות אמורה להיות מסוגלת למצוא את היסטוריית הריקול של הרכב באמצעות מספר השילדה שלו (VIN).
לכתבה;
https://www.thedrive.com/guides-and-gear/if-you-own-a-2011-2019-hyundai-or-kia-you-might-be-eligible-for-a-free-engine
הודעת הפשרה של קיה:
https://www.kiaenginesettlement.com/
הודעת הפשרה של יונדאי:
https://www.hmaenginesettlement.com/
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד