חופשה

קניות ברשת

גירסת הדפסה

קבוצות דיון סקופים נושא #748762	מנהל סגן המנהל מפקח עיתונאי מקוון צל"ש

אשכול מספר 748762

המקור
חבר מתאריך 19.2.09
58869 הודעות

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 11:12 18.06.22

פסק דין תקדימי פוטר את חברות הלואו קוסט מחוק הגנת הצרכן

ערעור שהוגש לבית המשפט העליון גרם לפסיקה שקבעה: חברת תעופה שאין לה נציגות בישראל אינה כפופה לחוק הגנת הצרכן הישראלי • המשמעות: צרכנים שהזמינו טיסה ישירות מאתר איזי ג'ט, ריאנאייר או וויז אייר, למשל – לא יוכלו לבטל את העסקה בטווח של 14 ימים (ועד 7 ימים ממועד הטיסה)
פסק דין תקדימי שהתקבל לאחרונה בבית המשפט העליון קובע: חברת תעופה שאין לה נציגות בישראל אינה כפופה לחוק הגנת הצרכן הישראלי. המשמעות: צרכנים שהזמינו טיסה ישירות מאתר איזי ג'ט, ריאנאייר או וויז אייר, למשל - לא יוכלו לבטל את העסקה בטווח של 14 ימים (ועד 7 ימים ממועד הטיסה).
יצוין כי מי שמזמין טיסה של אחת מהחברות שאין לה נציגות אבל עושה זאת מול סוכן נסיעות מקומי, החוק חל על הסוכן שצריך להשיב לנוסעים את כספם בניכוי דמי ביטול (עד 100 שקל או 5% מהעסקה, הנמוך מהשניים).

הכתבה המלאה:
https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001415424

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: למבזק)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
שמחה לסוכנים	איש הפח	18.06.22 11:27	1
לא בטוח	LMK	18.06.22 11:34	2
כשאני מזמין מלון/רכב/כרטיס טיסה אונליין תמיד יש אפשרות לקנות ביטוח במקרה של ביטול	raceway	18.06.22 17:59	22
השאלה אם הם יוכלו לקבל את הכסף מהחברות, כי אם לא הם לא יישאו בסיכון, ואז ההיפך יקרה	Cutting Edge	18.06.22 11:57	5
זה המצב המשפטי הקיים מזה שנים, מה חדש בזה?	Isrtv	18.06.22 11:49	3
עכשיו יש חותמת משפטית ...	ממש חדש	18.06.22 12:08	6
החוק מאוד ברור בנושא, לא צריך חותמת של בתי משפט לשם כך	Isrtv	18.06.22 12:19	9
איך יהודים אוהבים מתווכים...	Mifune	18.06.22 11:54	4
עידן המתווכים הולך ונעלם ואיתו חלק גדול ממעמד הביניים ...	ממש חדש	18.06.22 12:09	7
אין מי שפוגע יותר במעמד הביניים ממוסד התיווך	Mifune	18.06.22 12:11	8
אילו תנאי ביטול יש בחברות האלה עכשיו?	פודי בן קיפוד	18.06.22 14:09	10
הסוף יהיה חוק שחברת תעופה שמפעילה מספר מינימלי של טיסות לארץ	FAO	18.06.22 14:15	11
מה שיוביל לעליית מחירים משום שהלו קוסט יפסיקו לטוס לארץ. אתה תביא בדיוק לתוצאה ההפוכה ממה שרצית לעשות	מר מייט	18.06.22 15:40	12
תתפלא, וויז אייר ואיזיג'ט עונות תוך דקות לטלפון. בשיחות רגילות. את אל על אני לא משיג שבועות.	Isrtv	18.06.22 15:41	13
סלח לי, אתה לא יודע על מה אתה מדבר	מר מייט	18.06.22 15:51	15
יודע ועוד איך. טסתי עשרות פעמים עם החברות הנ''ל. רוצה את מספרי הטלפון? פנה בפרטי...	Isrtv	18.06.22 15:54	17
במקרה אני עוסק בתחום ואני יודע מה זה לנסות לתפוס את החברות האלה לעתים על בסיס יומי	מר מייט	18.06.22 15:57	18
ענו לי המון פעמים. בין אם בצ'אט ובין אם טלפונית. בחיים לא חיכיתי יותר מ 10 דקות על הקו.	Isrtv	18.06.22 16:00	20
צ'אט זה לא טלפון. צ'אט לצורך העניין, זה כמו אימייל.	מר מייט	18.06.22 17:51	21
כמו שאמרתי - וויז ואיזי עונים מהר לטלפון. שירות פי 100 טוב יותר , בעיניי, משל החברות הישראליות	Isrtv	18.06.22 20:23	25
גם ככה איזי ג'ט לפעמים כבר מגיעים למחיר של חברות לגסי.	FAO	18.06.22 15:43	14
זה נכון. איזי יקרים אבל בממוצע זולים מכל החברות הסדירות	מר מייט	18.06.22 15:52	16
לא תקדימי ולא כלום, זה ידוע כבר תקופה ארוכה.	Digital	18.06.22 15:58	19
היה לי מקרה שביטלתי טיסה דרך סוכנות נסיעות מקומית במסגרת חוק הצרכן,והם ביקשו שאכתוב מכתב	קוקי	18.06.22 18:10	23
מה חדש בזה? לפי מה שאני זוכר זה היה עד עכשיו ככה	Y to Y	18.06.22 19:26	24

איש הפח
חבר מתאריך 30.8.20
52 הודעות

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 11:27 18.06.22

1. שמחה לסוכנים
בתגובה להודעה מספר 0

יזמינו רק דרכם

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

LMK
חבר מתאריך 20.1.17
212 הודעות

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 11:34 18.06.22

2. לא בטוח
בתגובה להודעה מספר 1

עם הגישה הממוצעת של מוכרי שירותים בישראל, כנראה המחיר יהיה יקר בפער מרכישה ישירות מחברת התעופה,
ככה שיהיה עדיף לקחת סיכון עם עניין הביטול מאשר לשלם את הפער מלכתחילה..

הלוואי שאתבדה

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

raceway

חבר מתאריך 13.10.14
37861 הודעות, 302 מדרגים, 592 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 17:59 18.06.22

22. כשאני מזמין מלון/רכב/כרטיס טיסה אונליין תמיד יש אפשרות לקנות ביטוח במקרה של ביטול
בתגובה להודעה מספר 2

,הייתי קונה ביטוח בזמן הקורונה בגלל אי וודאות,אבל אף פעם לא ביטלתי

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Cutting Edge

חבר מתאריך 21.7.11
4116 הודעות, 19 מדרגים, 28 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 11:57 18.06.22

5. השאלה אם הם יוכלו לקבל את הכסף מהחברות, כי אם לא הם לא יישאו בסיכון, ואז ההיפך יקרה
בתגובה להודעה מספר 1

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Isrtv

חבר מתאריך 2.4.12
18122 הודעות, 71 מדרגים, 116 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 11:49 18.06.22

3. זה המצב המשפטי הקיים מזה שנים, מה חדש בזה?
בתגובה להודעה מספר 0

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ממש חדש

חבר מתאריך 27.4.09
31705 הודעות, 151 מדרגים, 294 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 12:08 18.06.22

6. עכשיו יש חותמת משפטית ...
בתגובה להודעה מספר 3

היכן שמגיע הערבי - לעיתים קרובות מגיע המדבר. ( וינסטון צ'רציל )

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Isrtv

חבר מתאריך 2.4.12
18122 הודעות, 71 מדרגים, 116 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 12:19 18.06.22

9. החוק מאוד ברור בנושא, לא צריך חותמת של בתי משפט לשם כך
בתגובה להודעה מספר 6

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mifune

חבר מתאריך 16.4.02
20108 הודעות, 139 מדרגים, 253 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 11:54 18.06.22

4. איך יהודים אוהבים מתווכים...
בתגובה להודעה מספר 0

גילוי נאות, כותב הדברים יהודי שאינו מתווך.

|| לקצץ את תקציב הבטחון || עכשיו אתם מבינים מיהו משיח השקר החלילן מרעננה? ||

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ממש חדש

חבר מתאריך 27.4.09
31705 הודעות, 151 מדרגים, 294 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 12:09 18.06.22

7. עידן המתווכים הולך ונעלם ואיתו חלק גדול ממעמד הביניים ...
בתגובה להודעה מספר 4

היכן שמגיע הערבי - לעיתים קרובות מגיע המדבר. ( וינסטון צ'רציל )

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mifune

חבר מתאריך 16.4.02
20108 הודעות, 139 מדרגים, 253 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 12:11 18.06.22

8. אין מי שפוגע יותר במעמד הביניים ממוסד התיווך
בתגובה להודעה מספר 7

למתווכי הדירות חלק מאד לא מבוטל בעליית מחירי הדיור והשכירות בישראל.

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

פודי בן קיפוד
חבר מתאריך 5.6.22
9 הודעות

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 14:09 18.06.22

10. אילו תנאי ביטול יש בחברות האלה עכשיו?
בתגובה להודעה מספר 0

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

FAO

חבר מתאריך 14.8.18
11064 הודעות, 30 מדרגים, 45 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 14:15 18.06.22

11. הסוף יהיה חוק שחברת תעופה שמפעילה מספר מינימלי של טיסות לארץ
בתגובה להודעה מספר 0

תהיה מחוייבת לפתוח משרד בארץ.
מה שלא בא במוח בא בכוח.
או במילים אחרות: אי אפשר לאכול את העוגה ולהשאיר אותה שלמה.אתם עושים כסף מהשוק הישראלי? תהיו כפופים לחוק הישראלי.

🇦🇪🇮🇱🇧🇭🇴🇲

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מר מייט

חבר מתאריך 24.12.18
8171 הודעות, 31 מדרגים, 47 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 15:40 18.06.22

12. מה שיוביל לעליית מחירים משום שהלו קוסט יפסיקו לטוס לארץ. אתה תביא בדיוק לתוצאה ההפוכה ממה שרצית לעשות
בתגובה להודעה מספר 11

צשמעות הלו קוסט היא שהחברה המפעילה את הטיסות עושה זאת במינימום אפשרי של הוצאות, וכך המחיר המגולגל לצרכן הוא נמוך יותר מחברה סדירה.

אם תכריח לו קוסט לפתוח משרד במדינת יעד אתה מייתר את כל הרעיון שבלו קוסט... יש סיבה למה אי אפשר לתפוס את איזיג'ט ווויזאייר בטלפון.

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Isrtv

חבר מתאריך 2.4.12
18122 הודעות, 71 מדרגים, 116 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 15:41 18.06.22

13. תתפלא, וויז אייר ואיזיג'ט עונות תוך דקות לטלפון. בשיחות רגילות. את אל על אני לא משיג שבועות.
בתגובה להודעה מספר 12

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מר מייט

חבר מתאריך 24.12.18
8171 הודעות, 31 מדרגים, 47 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 15:51 18.06.22

15. סלח לי, אתה לא יודע על מה אתה מדבר
בתגובה להודעה מספר 13

אלה חברות שהמענה המהיר ביותר שלהן מבוסס אימייל. כמות נותני השירות הטלפוני זעום אצלן וזה כמובן חלק ממדיניות.

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Isrtv

חבר מתאריך 2.4.12
18122 הודעות, 71 מדרגים, 116 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 15:54 18.06.22

17. יודע ועוד איך. טסתי עשרות פעמים עם החברות הנ''ל. רוצה את מספרי הטלפון? פנה בפרטי...
בתגובה להודעה מספר 15

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מר מייט

חבר מתאריך 24.12.18
8171 הודעות, 31 מדרגים, 47 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 15:57 18.06.22

18. במקרה אני עוסק בתחום ואני יודע מה זה לנסות לתפוס את החברות האלה לעתים על בסיס יומי
בתגובה להודעה מספר 17

זה שענו לך פעם אחת לא אומר כלום.

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Isrtv

חבר מתאריך 2.4.12
18122 הודעות, 71 מדרגים, 116 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 16:00 18.06.22

20. ענו לי המון פעמים. בין אם בצ'אט ובין אם טלפונית. בחיים לא חיכיתי יותר מ 10 דקות על הקו.
בתגובה להודעה מספר 18

רק בשיא הקורונה ראיינאייר ספציפית להמתין בצ'אט יכל לקחת שעה.
וגם אז - זה צ'אט. זה לא מפריע לך לעבוד.

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מר מייט

חבר מתאריך 24.12.18
8171 הודעות, 31 מדרגים, 47 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 17:51 18.06.22

21. צ'אט זה לא טלפון. צ'אט לצורך העניין, זה כמו אימייל.
בתגובה להודעה מספר 20

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Isrtv

חבר מתאריך 2.4.12
18122 הודעות, 71 מדרגים, 116 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 20:23 18.06.22

25. כמו שאמרתי - וויז ואיזי עונים מהר לטלפון. שירות פי 100 טוב יותר , בעיניי, משל החברות הישראליות
בתגובה להודעה מספר 21

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

FAO

חבר מתאריך 14.8.18
11064 הודעות, 30 מדרגים, 45 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 15:43 18.06.22

14. גם ככה איזי ג'ט לפעמים כבר מגיעים למחיר של חברות לגסי.
בתגובה להודעה מספר 12

תאמין לי שגם ככה לפעמים אלעל יוצא יותר זול מאיזיגט.
אני עדיין חושב שהם חייבים לציית לחוק הישראלי אם הם פועלים מכאן.
חוקי צרכנים הם דבר מבורך.

🇦🇪🇮🇱🇧🇭🇴🇲

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מר מייט

חבר מתאריך 24.12.18
8171 הודעות, 31 מדרגים, 47 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 15:52 18.06.22

16. זה נכון. איזי יקרים אבל בממוצע זולים מכל החברות הסדירות
בתגובה להודעה מספר 14

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Digital
חבר מתאריך 2.7.21
130 הודעות

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 15:58 18.06.22

19. לא תקדימי ולא כלום, זה ידוע כבר תקופה ארוכה.
בתגובה להודעה מספר 0

בעברי עבדתי במשרד נסיעות והיינו נדפקים מזה כל הזמן...

"ואם יש כמה יפי נפש שככה החלו לעקם את האף שלהם... יהיה להם אף עקום"

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

קוקי

חבר מתאריך 24.3.18
12793 הודעות, 75 מדרגים, 150 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 18:10 18.06.22

23. היה לי מקרה שביטלתי טיסה דרך סוכנות נסיעות מקומית במסגרת חוק הצרכן,והם ביקשו שאכתוב מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

באנגלית לחברת התעופה(חברה זרה) , כתבתי ואכן ביטלו וזיכו אותי.
אם כי לא ברור למה בעצם נדרשתי לכתוב את המכתב הרי התנהלתי מול חברת הנסיעות ולא מול חברת התעופה,אבל כנראה שזאת הייתה דרישה מהם על מנת לבטל.
על כל פנים נשמע מאוד הגיוני שחברה שלא פועלת מהארץ לא תהיה כפופה לחוקי הצרכנות המקומיים, מי שמזמין מהם ישירות באינטרנט צריך לקחת את זה בחשבון...בדיוק מהסיבות האלה הרבה אנשים מעדיפים להזמין מאתרים בארץ ו/או דרך סוכנויות נסיעות מקומיות

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Y to Y

חבר מתאריך 20.3.18
9080 הודעות, 45 מדרגים, 83 נקודות. ראה משוב

יום שבת י''ט בסיון תשפ''ב 19:26 18.06.22

24. מה חדש בזה? לפי מה שאני זוכר זה היה עד עכשיו ככה
בתגובה להודעה מספר 0

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד