מתקשר בעצמו לאנשים, קורא טביעות אצבע תקול: מה עובר על פיקסל 6 של גוגל?  

לפני חודש גוגל השיקה את מכשירי הדגל החדשים שלה, Pixel 6 ו-Pixel 6 Pro, שהגיעו לראשונה עם מעבד תוצרת בית, פיצ’רים מגניבים ומעניינים ושדרוג מהותי למערך הצילום המפורסם שלה. אבל אז המכשירים הגיעו לידיים של משתמשים אמיתיים. מאז, אחת לכמה ימים אנחנו שומעים מהמאמצים המוקדמים על עוד בעיה מוזרה במכשיר החדש – ואז על תיקון של גוגל שמגיע אחרי כמה ימים.

הטעינה לא מהירה כמובטח

אחד הפיצ’רים השקטים יחסית שגוגל הוסיפה לפיקסלים החדשים הוא התמיכה בתקן Power Delivery PPS שמאפשר טעינה מהירה של עד 30W. וכן, בגוגל טענו שאפשר לקבל 50% סוללה בכ-30 דקות של טעינה, אבל מי שחיכה לטעינה מלאה גילה שהוא יצטרך לחכות הרבה יותר זמן מזה. ב-Android Authority בדקו את מהירויות הטעינה עם המטען הרשמי החדש של גוגל שתומך ב-30W וגילו שהפיקסלים נטענים בעוצמה מקסימלית של 23W, ולרוב בכלל עושים זאת ב-13W, מה שמתבטא בזמן טעינה של כמעט שעתיים. רחוק מאוד מהציפייה של חלק מהמשתמשים, שכנראה חשבו שאם גוגל השיקה מטען 30W שמיועד לפיקסל החדש, הפיקסל החדש גם ינצל את קצבי הטעינה הללו.

רק השבוע גוגל הבהירה את הבלאגן סביב נושא הטעינה בפוסט רשמי בפורום התמיכה, בו היא הסבירה כי “זה לא באג, זה פיצ’ר” וטענה (סליחה על משחק המילים) שהסוללה של הפיקסלים עברה התאמה כך שהיא תומכת בטעינה מהירה יחסית ב-50% הראשונים של הטעינה, אך ברגע שהמכשיר מגיע ל-80%, הטעינה נהיית איטית יותר בהתאם לשימוש במכשיר ולטמפרטורה שלו. לטענת גוגל, ההחלטה הזאת התקבלה כדי לשמור על הסוללות לאורך זמן ולמנוע שחיקה שלהן בין טעינות.

תמונה: גוגל

בגוגל טענו גם הפעם ש”זה לא באג, זה פיצ’ר”, והוסיפו כי האיטיות וחוסר האחידות בפעולות החיישן נובעות מ”אלגוריתמי אבטחה מתקדמים”. המשתמשים נאלצו לחכות גם במקרה הזה עד השבוע, כשגוגל שיחררה עדכון קטן שלא במסגרת העדכון החודשי המרכזי למכשירים. ב-Changelog ניתן היה לקרוא שבין היתר הוא מטפל ב”בעיות ביצועים של חיישן טביעות האצבע”. חלק מהמשתמשים טוען כי העדכון אכן פתר את חלק מהבעיות, אך אחרים טוענים שההבדל בקושי מורגש.

אבל זו ממש לא הבעיה היחידה של הסורק הזה. Android Police דיווחו על באג משונה וקטלני למדי: ברגע שסוללת המכשיר אוזלת לחלוטין, הסורק פשוט מתקלקל. חלק מהמשתמשים דיווחו כי האפשרות לרשום מחדש את טביעת האצבע נעלמה מהתפריט ומשתמשים אחרים טענו שהם לא מצליחים לסיים את תהליך הרישום החדש. הדבר היחידי שפותר את הבעיה הוא איפוס מוחלט של המכשיר (Factory Reset). נכון למועד כתיבת שורות אלו לא ידוע האם העדכון שגוגל שיחררה השבוע פותר את הבעיה המוזרה הזאת.
מי מחק את המחק?

אחד הפיצ’רים המרכזיים בהשקת הפיקסל 6 היה ה-Magic Eraser שמאפשר לכם למחוק אנשים וחפצים מתמונות בדיעבד. אבל עדכון כושל ל-Google Photos הסיר את האפשרות החדשה (5.67 למתעניינים), אך לפחות את הבעיה הזאת גוגל פתרה לפני שהיא התפשטה לכל הרוכשים החדשים, ורק מספר קטן של משתמשים הספיקו לעדכן את הגירסה שלהם.

עוד בעיה מוזרה למדי שדווחה על ידי משתמשים מתרחשת כאשר המכשיר כבוי לגמרי, ואלו לוחצים על כפתור ההדלקה. במקום שהמכשיר ידלק כרגיל, המסך מציג הבהובים די מגניבים. משתמש אחד נוסף טען שהתופעה מתרחשת גם כשהמכשיר דלוק ונמצא בשימוש. בגוגל הגיבו יחסית מהר לבעיה וטענו שהיא מתרחשת כשמשתמשים לוחצים בצורה חלשה מדי על כפתור ההדלקה. לא ידענו שיש דבר כזה, אבל אנחנו זורמים.

מה יהיה עם סורק טביעות האצבע?

אמנם טרם יצא לנו להתנסות בפיקסלים החדשים בעצמנו, אבל כמעט כל הביקורות שעלו עד כה בעולם טוענות כי חיישן טביעות האצבע שגוגל שילבה מתחת למסך של הפיקסלים החדשים הוא… בעייתי. רוב המבקרים מלינים כי הוא איטי מדי ביחס למכשירים אחרים בשוק ודי מעיק לשימוש יומיומי כיוון שלרוב יש צורך בכמה וכמה ניסיונות של סריקת טביעת האצבע כדי שהחיישן יזהה אותה.