הוט גבתה מזוג תשלום כפול; המרוויח: תושב מהצפון

יפה ומאיר כהן, תבעו את הוט מערכות תקשורת בע"מ בבית המשפט לתביעות קטנות ברחובות בסכום של 12,000 שקל לאחר ששילמו חיובים כפולים במשך שנה וחצי.

מכתב התביעה עלה שהזוג שילם להוט, כל אחד בנפרד, מכרטיס אשראי אחר את החיוביים החודשיים והנהנה היה לקוח של הוט בצפון בשם מוחמד זובידאת, שקיבל שירותים בחינם. "לאחר שגילינו את הטעות ופנינו פעמים רבות לנתבעת היא התנערה מאיתנו והשיבה שחברת האשראי צריכה לפנות אליה ולא אנחנו".

בכתב ההגנה טענה הוט שהתביעה קנטרנית וטורדנית, הוגשה בחוסר תום לב ובמטרה לעשות עושר ולא במשפט. הוט הכחישה את טענות התובעים והשיבה שלא מדובר בחיובים כפולים אלא בשימוש לכאורה שלא כדין בכרטיס אשראי אחר שלהם. "פרטי כרטיס האשראי האחר, נמסרו על-ידי לקוח בשם זובידאת ולא היה לנו מידע באשר לסוג היחסים בינו לבין התובעים". לדברי הוט, החיובים נעשו בהתאם לנתונים שמסר זובידאת ואין לה דרך לברר מי בעל כרטיס האשראי ואף אינה מחוייבת לכך.

הוט הגישה תביעה צד ג' נגד מוחמד זובידאת וביקשה להשית עליו את החיוב מאחר והיה הנהנה היחידי - קיבל שירות ללא תמורה. הוט הגישה תביעה צד ג' נוספת נגד חברת אשראי לישראל בע"מ וטענה שהיא רשאית לחייב כרטיס אשראי גם אם אינו של בעל המנוי.

זובידאת השיב להגנתו שמסר לנציגת הוט את פרטי כרטיס האשראי שלו והיא הקלידה נתונים שגויים ולפיכך לא חלה עליו אחריות ויש לדחות את התביעה. חברת האשראי השיבה שיש לדחות את התביעה מאחר ופעלה בהתאם לחוק כרטיסי חיוב ואינה צד בסכסוך.

בפסק דין שניתן בחודש שעבר, בהעדר הצדדים, חייב השופט גדעון ברק, את הוט לשלם לזוג כהן 4,756 שקל בתוספת 1,500 שקל בגין הוצאות, בזבוז זמן ועוגמת נפש וכן 400 שקל הוצאות משפט. מוחמד זובידאת חויב לשפות את הוט בכל הסכומים הללו, "לאחר שעצם את עיניו וקיבל שירות ללא תשלום וניזון מהתשלומים ששילמו התובעים". תביעת צד ג' נגד חברת האשראי נדחתה מאחר ולא היה לה קשר לטעות והוט חויבה לשלם לה 250 שקל. השופט ברק, מתח ביקורת על יפה כהן שלא בדקה את החיובים השוטפים ולא פנתה מבעוד מועד להוט והתלוננה על החיובים הכפולים שהיו מופסקים.