משרד המשפטים קנס את חברת הביטוח הישיר AIG, אחרי שהתברר שהחברה השתמשה במידע אישי שמסר לה מבוטח, לצרכים שאינם קשורים בביטוח הספציפי. הדבר נעשה ללא קבלת רשותו של המבוטח, ואף מבלי להודיע לו על כך.
משרד המשפטים הודיע (21.2.10) כי התנהגותה של AIG מפרה את הסעיפים 1, 2 ו-9 לחוק הגנת הפרטיות. המשרד לא מסר מהו גובה הקנס שהושת על החברה.
על-פי רשות המידע והטכנולוגיה במשרד המשפטים פנה לקוח ל-AIG כדי לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל. לצורך הביטוח, מסר לה פרטים אישיים, כולל מצב בריאותו, יעד הנסיעה ומספר כרטיס האשראי שלו.
לאחר זמן קצר הופתע הלקוח לקבל הצעה מהחברה לבטח משכנתה שלו. בדיקה שערך העלתה, כי החברה הגיעה אליו על-ידי ניצול הפרטים האישיים שמסר לצורך ביטוח הנסיעות. הלקוח התלונן במשרד המשפטים, וזה ערך בירור ולאחריו העניש את החברה.
במהלך הבירור טענה AIG כי המבוטח מסר לה מרצונו את פרטיו האישיים. הרשות דחתה את כל טענותיה של החברה. הרשות קוראת לציבור להתלונן על כל מקרה שבו מפרים חברת ביטוח או גופים אחרים את חוק הגנת הפרטיות.
