בסקר שערכה רשות ההסתדרות לצרכנות בעקבות התייקרות תעריפי המים החל מחודש ינואר 2010 עולה כי כ- 77% מהצרכנים אינם יודעים כמה ישלמו עבור המים ואף לא ידעו להעריך את טווח ההתייקרות הצפוי. עוד עולה מהסקר כי כ- 65% מהצרכנים אינם יודעים בכמה מים הם משתמשים מדי חודש בביתם. הסקר נערך בימים אלו באמצעות מכון גיאוקרטוגרפיה על ידי מדגם מייצג של 500 איש.