חברת התעופה יונייטד איירליינס החליטה לפצות את כל הנוסעים בטיסה 4689 אתמול (שישי) מדנבר לווילסטון בצפון דקוטה, לאחר שאחת הנוסעות התלוננה כי הדיילת הייתה שיכורה וקיללה בזמן הקראת הוראות הבטיחות.
לדברי הנוסעת, אריקה גורמן, הדיילת השיכורה אמרה לה "אם חגורת הבטיחות שלך איננה הדוקה, את דפוקה". היא העלתה את ה"פנינה" לטוויטר, וגם כתבה כי הדיילת נראתה שיכורה, וכן כי התקרבה בצורה לא ראויה לאחד הנוסעים. "תודה, יונייטד, על טיסה מפחידה. דיילת שתויה או מסוממת סיכנה את חיי כולם". לדבריה, נאלצה לפנות לתא הטייס וסיפרה לטייס שיש דיילת לא בשליטה. "שוטרים ואמבולנס המתינו לדיילת לאחר הנחיתה". יחד עם ההתבטאות, הוסיפה גורמן תמונה של הדיילת יושבת רכונה על כיסא בפינת הדיילים.
יונייטד פנתה לקבל פרטים ולאחר מכן התנצלה על התנהגות הדיילת. בצעד יוצא דופן הודיעה כי תפצה את כל נוסעי הטיסה, ותחזיר לכולם את מחיר הכרטיס "כמחווה של רצון טוב".
הדיילת עצמה לא נעצרה על ידי השוטרים, אולם היא הושעתה מעבודה עד לבירור המקרה. כל התכתובות בטוויטר הוסרו בינתיים.
העדכונים הכי חמים ישירות לנייד: בואו לעקוב אחרינו גם בערוץ הטלגרם החדש שלנו!
חברת טראנס סטייט איירליינס, שהפעילה בחכירה רטובה (השכרה של מטוסים) את הטיסה של יונייטד, מסרה, כי היא "מודעת לדיווחים על התנהגות מוזרה של דיילת בטיסה. העניין בחקירה והדיילת מושעית משירות. הביטחון של הנוסעים והצוות הוא בעדיפות עליונה אצלנו".
במקביל החלו ברשתות החברתיות הודעות תמיכה דווקא בדיילת, כשאחד המצייצים הגן עליה מפני החשד שהייתה מסוממת או שיכורה. "אולי היא סבלה ממשבר נפשי, מעייפות או ממינון שגוי של תרופה. להניח שהיא שתויה או על סמים, זה לא. בלי קשר לחברת התעופה, היא צריכה תמיכה וטיפול. החיים של הנוסעים לא היו בסיכון אם הטייסים היו מודעים למצב".
