לראשונה, משרד המשפטים מפרסם (יום ג', 29.9.09) דוח תלונות הציבור המתייחס לשנת 2008. מהדוח, הנוגע ל-50 יחידות המשרד, עולה כי בשנת 2008 התקבלו 6,065 פניות ותלונות ציבור, מתוכן 4,911 נמצאו כי הנושא העולה מהן אינו בסמכות משרד המשפטים. 1,154 תלונות נבדקו לגופן, מתוכן נמצאו 81 תלונות מוצדקות.