מספר ימים בלבד לאחר ההשקה המחודשת של מותג טבעוף וחזרתו למדפים אוספת החברה חלק ממוצריה מנקודות המכירה. העוף ללא אנטיביוטיקה של טבעוף נאסף מהמדפים בגלל ריח לא אופייני.

החברה פירסמה הבוקר כי בשל חשש לבעיות בהובלת משלוח מוצרי טבעוף שתאריך התפוגה שלהם הוא 10.9.09 ו-11.9.09 עלול להופיע ריח לא אופייני במוצר הכרעיים של טבע עוף. לנוכח תאריך התפוגה שחל היום ומחר ייתכן כי צרכנים רבים שכבר רכשו את המוצר עשו בו שימוש.

מוצרי טבעוף מתגאים בשיטת הגידול הייחודית שלהם שמקורם בתזונה נכונה, תנאי מחיה טובים ובקרת איכות קפדנית שלטענת החברה יוצרים מוצר טבעי ואיכותי. החברה מבקשת מלקוחות שרכשו מוצרים עם תאריכי תפוגה אלו להתקשר למוקד צרכנים 1-800-555-420 והמוצר שברשותם יוחלף במוצר חדש.

טבעוף התמוטטה על-רקע קריסת משחטת עוף העמק, שהחזיקה ב-25% ממנה. בראשית אפריל מינה בית המשפט כונס נכסים לחברה ובמאי היא נרכשה על-ידי זוגלובק וכאמור בימים אלו, אחרי חצי שנה, החזירה החברה את המותג למדפים.

דובר חברת טבעוף מסר בתגובה כי: "אתמול התגלה ריח לא אופייני מהמוצר כרעיים עוף של טבעוף. מיד כשנודע הדבר אספנו את כל מוצרי טבעוף מתאריכי התפוגה ה-10.9.09 וה-11.9.09, ולא רק את מוצר הכרעיים בו התגלה הריח השונה, מ-30 נקודות מכירה בהם משווקים המוצרים. היום בכל הארץ, כל העופות חדשים וטריים. מעבר לריח הלא אופייני לא ידוע לנו על כל סכנה בריאותית. למוקד הצרכנים הגיעה עד רגע זה רק תלונה של לקוחה אחת שטופלה במיידי".