בקשה לתביעה ייצוגית ב-9 מיליון שקל נגד חברת מאצ' ריטייל, זכיינית H&M בישראל, בטענה שהיא מסרבת עסקת רכישת שובר מתנה למימוש בחנויותיה ולהשיב לצרכן את כספו.
בתביעה, שהוגשה (1.9.14) לבית המשפט המחוזי בתל אביב, נאמר, כי הנתבעת מוכרת שוברי מתנה הנטענים בסכום של 1,000-50 שקל. התובעת נועה גיחון טוענת, כי כאשר ביקשה לבטל בסניף H&M בקניון עזריאלי רכישת שובר בסך 100 שקל שרכשה בחנות בקניון מלחה ולקבל את כספה בחזרה, אמרה לה מנהלת החנות שהדבר אינו אפשרי. שירות הלקוחות של הרשת מסר לתובעת, כי מאחר שלא בוצעה קנייה, לא ניתן לקבל החזר כספי תמורת השובר.
בתביעה, שהוגשה באמצעות עו"ד תומר מזרחי, נטען, כי הזכות לביטול רכישת שובר מתנה קיימת מכוח תקנות ביטול עסקה והוא גם מחויב מן ההיגיון הפשוט. התובעת טוענת, כי התנאי המופיע על גב שובר המתנה לפיו "כרטיס זה אינו ניתן לפדיון", מנוגד להוראות תקנות ביטול עסקה ומהווה תנאי מקפח בחוזה אחיד. טרם הוגש כתב הגנה.
