|
|
|
|
נשיא המרכז האקדמי, פרופ' יחזקאל טלר [צילום: יח"צ]
|
|
|
|
|
"בתוך חמש שנים אזור העיר התחתית יהיה שונה לחלוטין ממה שהוא היום. לטעמי, המרכז האקדמי כרמל יכלול בעוד כמה שנים בין 3,500 ל-4,500 סטודנטים". כך העריך (יום ד', 22.4.09) יזם המרכז האקדמי כרמל בחיפה, אבי ביתן, בדברים שנשא בפני עשרות מסוחרי קמפוס הנמל.
הסוחרים השתתפו בסדנה ראשונה מסוגה שארגן המרכז האקדמי כרמל העוסקת בשאלה כיצד הם יוכלו לשפר את עסקיהם בזמן מיתון. הסדנה נערכה ללא תשלום. נשיא המרכז האקדמי, פרופ' יחזקאל טלר, אמר בין היתר: "אנו רואים עצמנו לא רק כמוסד המעניק תארים אקדמיים אלא כחלק מהקהילה. פה במתחם קמפוס הנמל חיים הרבה אנשים זה שנים רבות, ואנו רואים חשיבות רבה לפתח את האזור לתועלת כלל העסקים וכן להביא אוכלוסיות חדשות - סטודנטים וצעירים. איננו רואים עצמנו שונים מכם, וגם אנו רוצים להביא לשגשוג כל הגורמים הנמצאים באזור. להיות חלק מכם, ושאתם תהיו חלק מאיתנו, ושתראו בנו שותפים".
התחלה כמוכר ג'ינסים
יזם המרכז האקדמי כרמל, אבי ביתן, סיפר לנוכחים כי את הקריירה העסקית שלו הוא החל בשנת 1974 ברחוב העצמאות בעיר כמוכר ג'ינסים. "מתוך הניסיון העסקי שלי למדתי שלהישאב לתוך אזורים כאלה - אתה זקוק לבלוני חמצן גדולים. כשאתה מצויד בהם, אין סיכוי שתטבע. המרכז האקדמי כרמל הינו המוסד היחיד פה שאינו מתוקצב. חלק מתפיסת החברה שאני עומד בראשה היא שיכולתה הכלכלית צריכה להיות מוחזרת לקהילה. דעו לכם, מתוך ניסיון העבר - בתוך חמש שנים אזור העיר התחתית יהיה שונה לחלוטין ממה שהוא היום, כי אנו מייצרים בין היתר קהל".
ביתן אמר כי לטעמו, המוסד יכלול בעוד כמה שנים בין 3,500 ל-4,500 סטודנטים, והחיבור של הסוחרים עם המרכז האקדמי יכול להביא לפריחת האזור כולו. ביתן הוסיף כי למוסד ישנה כוונה להיכנס לתחום של בנייה למגורים באזור הקמפוס, וכי הדבר יעלה את הביקוש לעסקים.
ד"ר משה דוידוב, מנהל המכון לפיתוח איכות השרות בישראל במרכז האקדמי כרמל, פרש בפני הנוכחים עקרונות שונים שיסייעו לסוחרים בעסקיהם, ונתן להם כמה טיפים - על הסוחרים לפעול על-פי נוסחת "עלות מול תועלת", כדי שהלקוח יהיה מוכן לשלם יותר עבור התועלת שהוא מקבל בתמורה. "עליכם לחשוב מה הלקוח רוצה, לא מה אתם רוצים. עליכם לדעת לפתור בעיות שונות, לתת אמון בלקוחות ולהעניק להם חוויה שתהפוך אותם לממליצים בקרב חבריהם לסור לעסקיכם".
